誠(chéng)信是社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本條件。不能設(shè)想，一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)會(huì)得到社會(huì)的支持而健康發(fā)展，一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。
誠(chéng)信體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外交往活動(dòng)的全過(guò)程，包括原料選購(gòu)、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、廣告發(fā)布以及企業(yè)的內(nèi)部管理等，無(wú)論在哪個(gè)環(huán)節(jié)上，都要講究誠(chéng)信。百年老店所以能長(zhǎng)盛不衰，正是長(zhǎng)期堅(jiān)持誠(chéng)信的結(jié)果；今日躋身世界500強(qiáng)的企業(yè)及國(guó)內(nèi)外的品牌，也都是依靠誠(chéng)信打造出來(lái)的。
“誠(chéng)信是企業(yè)之本”。令人遺憾的是這一觀點(diǎn)并沒(méi)有被絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所認(rèn)識(shí)。時(shí)至今日，社會(huì)輿論還在大聲疾呼“企業(yè)要講誠(chéng)信”，這恰恰說(shuō)明不講誠(chéng)信的企業(yè)實(shí)在為數(shù)不少。消費(fèi)者投訴不斷增加，媒體曝光似乎每天都有，老百姓紛紛責(zé)問(wèn)：“我們還有沒(méi)有放心食品可吃？”誠(chéng)信為什么會(huì)在企業(yè)界出現(xiàn)危機(jī)呢？
首先是部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)低下。企業(yè)講誠(chéng)信，必須是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、決策層都能講究誠(chéng)信。如今有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者正缺乏這種素質(zhì)。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該懂得，企業(yè)每一項(xiàng)業(yè)績(jī)的取得，除了經(jīng)營(yíng)者的勤勞智慧、員工的努力之外，離不開(kāi)社會(huì)的支持。企業(yè)應(yīng)該回報(bào)社會(huì)，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，這就是“以德報(bào)德。如果喪失誠(chéng)信，欺騙社會(huì)公眾，那就屬“以怨報(bào)德”，是“小人”行徑，為人所不齒。損人利己、唯利是圖、急功近利等惡習(xí)，是古今中外任何社會(huì)都鄙視的。
其次是有些違法分子渾水摸魚(yú)，猖狂作案。這些人漠視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，必須在法律許可的范圍內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)。他們?yōu)榱速嵑谛腻X(qián)，竟置法律于不顧，不擇手段地搞商業(yè)欺詐或制假售假危害社會(huì)。這些人為數(shù)不多，可影響極壞。太倉(cāng)兩家企業(yè)以死豬肉制造肉松，使“太倉(cāng)肉松”整體失去信譽(yù)；金華一、兩家廠商制造有毒火腿，使金華火腿從此失去市場(chǎng)。其負(fù)面效應(yīng)不是短時(shí)間可以挽回的。
再者，社會(huì)監(jiān)督不力，執(zhí)法不嚴(yán)。試看今日的商品市場(chǎng)，那些形形色色的問(wèn)題食品或有毒食品，為什么非要等到中央電視臺(tái)曝光后才給予查處？為什么阜陽(yáng)的毒奶粉一定要等到死了人才引起重視？同時(shí)，有關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)此類違法犯罪事件的處理也不夠嚴(yán)厲。由于犯罪成本低，在客觀上助長(zhǎng)了犯罪分子的囂張氣焰。
針對(duì)當(dāng)前的誠(chéng)信危機(jī)，我認(rèn)為，必須進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度、宣傳力度和教育力度。
現(xiàn)在有些不講誠(chéng)信，大多屬于道德范疇，或者是介于職業(yè)道德與法律之間的邊緣行為，只有少數(shù)嚴(yán)重喪失誠(chéng)信的人或事才觸犯法律。因此，監(jiān)管部門(mén)的重點(diǎn)應(yīng)該放在“防”上，才能防患于未然。現(xiàn)在，不少銀行對(duì)不講誠(chéng)信的企業(yè)已建立起“黑名單”，這種做法值得有關(guān)部門(mén)效仿。
同時(shí)，社會(huì)要完善這樣一種機(jī)制：對(duì)一些講究誠(chéng)信、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)與企業(yè)家，應(yīng)多做宣傳報(bào)道，對(duì)于那些不講誠(chéng)信的企業(yè)和個(gè)人，卻要多曝光，及時(shí)揭露。扶正才能驅(qū)邪。只有大力弘揚(yáng)正氣，才有利于營(yíng)造“人人講誠(chéng)信”的環(huán)境氛圍。
加強(qiáng)教育力度，全面提高經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)。有些發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司*，他們盡管擁有億萬(wàn)資產(chǎn)，也在追求企業(yè)利潤(rùn)的zui大化，但他們同時(shí)也在不斷地回報(bào)社會(huì)。盡管他們很講究經(jīng)營(yíng)策略，但他們也是誠(chéng)信度很高的企業(yè)。對(duì)一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的先進(jìn)思維，我們不妨“拿來(lái)”，啟發(fā)教育我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。政府有關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)在這方面應(yīng)該更多地發(fā)揮作用。
提倡誠(chéng)信是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈，持之以恒，并需要社會(huì)各界的共同努力。只有這樣，才能逐步形成全社會(huì)講究誠(chéng)信的好風(fēng)氣。
開(kāi)辦企業(yè)是需要*的,企業(yè)發(fā)展也是需要經(jīng)濟(jì)來(lái)運(yùn)作的,但君子愛(ài)財(cái),取之有道!
